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多乐士升级“焕新服务”,中国及北亚区总裁郭振华首次公众亮相

2019-09-01 00:0411200汤大友中国涂料

“遇见,焕新的艺术”

  8月30日,在北京后山艺术空间,以“遇见,焕新的艺术”为主题,阿克苏诺贝尔旗下多乐士焕新服务品牌召开发布会宣布重磅升级!在发布会上,多乐士焕新服务正式发布了“5天标准化服务体系”、“空间色彩方案”、“Mini焕新服务”三项焕新服务内容,意在让更快、更优、更丰富的焕新服务走进人们生活。

  自2008年多乐士率先推出“家易涂”服务以来,11年间,多乐士成功服务了超过25万户的中国家庭墙面涂装工程,并且收获了99%的售后满意率。今天,在全国72座城市的66家焕新服务体验中心,多乐士正着手构建更美好的未来。

  中国涂料工业协会会长孙莲英、阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、阿克苏诺贝尔装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华、阿克苏诺贝尔装饰漆中国区公关总监戴宪忠等出席了发布会。

中国涂料工业协会会长孙莲英致辞

  中国涂料工业协会会长孙莲英在致辞时表示,一直以来,多乐士公司和中国涂料工业有着悠久的合作历史、良好的合作氛围,多乐士公司也是中国涂料工业协会的重要会员。2017年,双方参与制定了首个建筑涂料重涂标准——《室内墙面及木器重涂服务及验收规程(T/CNCIA02002-2017)》团体标准。该标准旨在为确保室内墙面及木器重涂服务的质量,环保性符合要求,并同时保证客户家居物品不受施工影响,提高服务质量。该标准已于2018年1月1日正式实施。

  孙会长还表示,涂料和每个人息息相关,做好涂装服务,抓住时机,必定具有很好的发展前景。“5天标准化服务体系”是在行业专家、行业测评师共同监督和见证下,通过大量的实践探索,不断进行探讨和优化,最终得出的可行性结论。这种对消费者负责的严谨态度,是涂料行业十分提倡的,也是在重涂行业开创了一个可示范的标杆,这对于整个重涂服务市场都具有重要的意义。相信多乐士此次的焕新服务品牌升级,一定会推动行业一起发展!

阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、阿克苏诺贝尔装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华

  本次活动,也是阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、阿克苏诺贝尔装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华自履新以来,首次出现在涂料行业光圈下。面对本刊记者的专访,郭总表示,阿克苏诺贝尔集团作为涂料行业的领跑者,其可持续性发展的理念、专注环保的决心促使我投身这个全新的领域,这项挑战很具吸引力。今后,我将和多乐士一起,打赢“15by20计划”,即在2020年,达成销售回报率15%的目标。

  郭总还表示,中国市场对多乐士非常重要,中国房地产市场经过几十年的发展,建成住宅将陆续进入旧房重涂的释放期,意味着重涂市场存在巨大的潜力。国外的重涂周期普遍为3-4年,国内相对久一点,平均重涂周期7-8年,但中国庞大的住宅数量有着巨大的市场空间和潜力,多乐士此次的焕新服务升级,就是看到了这片白金市场。多乐士一直秉持着“为人们的生活增添色彩”的品牌使命,致力于运用自身的色彩专长,为万千家庭焕新美好生活。除了又快又好地完成施工,也希望针对每一位普通消费者的空间色彩方案,能帮助消费者重塑家居空间氛围,提升家居品质。从消费者需求出发,持续地进行服务升级和创新,是多乐士焕新服务保持重涂行业领先地位,打造品牌差异化,提升消费者满意度的核心方法。

  阿克苏诺贝尔装饰漆中国区焕新业务经理姜云鹏向来宾详细介绍了“5天标准化服务体系”、“空间色彩方案”、“Mini焕新服务”三项焕新服务内容。

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区焕新业务经理姜云鹏

  姜云鹏表示,做服务,往往是一个“慢”的过程,多乐士在过去的十年里不断地研究消费者,提高服务标准,这一次,多乐士做好了“快”的准备,要让更多的消费者体会到更加快速、更加有效率、更加有质量的焕新服务。多乐士焕新服务承诺,在标准限定条件下,短短5天,就能把家焕然一新。

  关于“空间色彩方案”,多乐士中国专业色彩团队深入研究中国家庭居住空间和墙面配色喜好,从多乐士2000多种颜色体系中,甄选出40个经典颜色,打造了立即可选的几十套空间色彩方案,多样运用墙面配色设计、刷漆壁纸及搭配窗帘,提升整体家居质感。将涂料色彩与壁纸纹理融合,打造更具丰富质感的墙面效果,同时,精选提供搭配窗帘,与墙面相得益彰。以涂料、刷漆壁纸、窗帘的搭配重塑空间,让消费者体验更立体饱满的家居空间。

  多乐士焕新服务重磅升级的最后一项,是增加了“Mini焕新服务”内容,拓展小空间以及主题墙服务市场,为消费者局部墙面焕新、局部空间焕新,局部色彩焕新,满足消费者的细微家装需求。

  在主办方设置的参观立体展示墙以及现场DIY环节,来宾更可以亲身感受墙面重涂过程和效果,进而体验多乐士焕新服务的专业度,及多乐士空间色彩方案的多样化。

  多乐士焕新服务,让你遇见焕新的艺术,遇见,艺术的生活。

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